English 4 Arab

العودة   English 4 Arab > [][§¤°^°¤§][ الأقـسام العامة][§¤°^°¤§][] > المواضيع العامة و المنقولة

المواضيع العامة و المنقولة لكافة المواضيع المختلفة ..يرجى ذكر المصدر عند النقل

تعلم اللغة الانجليزية

تعلم اللغة الانجليزية


رد
 
أدوات الموضوع تقييم الموضوع
قديم 19-02-2010   #1
برمودا
:: مشرفة ::
 
الصورة الرمزية برمودا
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
المشاركات: 5,638
افتراضي أنواع الشخصية و كيفية التعامل معها


ما هي خصائص و أنواع الشخصية البشرية ؟ و كيف نتعامل معها ؟؟

أسئلة معظمنا لا يعرف الاجابة عليها و لكن..... يجب أن نتعلم باستمرار لكي نتطور أكثر فأكثر وبالتالي نحقق ذاتنا:

أولا : الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة :

خصائصه
- هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء
- يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه
- يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
- طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين
- غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة
- حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح - لديه الشعور بالأمان - يتحاشى الحديث حول العمل
- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا

كيف نتعامل معه ؟

- قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد
- المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه
- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
- تصرّف بجدية عند الحاجة
- حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت



ثانيا :الإنسان الخشن :

خصائصه:
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
- يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير

كيفية التعامل معه:-

- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك
- حاول أن تصغي إليه جيداً
- تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
- أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين
- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن -

ثالثا : الشخص المتردد :

خصائصه

- يفتقر إلى الثقة بنفسه
- تظهر عليه علامات الخجل و القلق
- تتصف مواقفه غالباً بالتردد
- يجد صعوبة في إتخاذ القرار
- يضيع وسط البدائل العديدة
- يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة
- كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
- يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات
- يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير

كيف نتعامل معه ؟

- محاولة زرع الثقة في نفسه
- التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية
- ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك
- أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده
- أعطه مزيداً من التأكيدات
- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار



رابعا :الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود :

خصائصه

- يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه
- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات
- لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة
- يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه
- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي

كيف نتعامل معه ؟

- عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
-وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة
- استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة
- لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك
- اظهر له الإحترام و الود

خامسا : الشخص الثرثار :

خصائصه

- كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء
- يعتقد أنه مهم
- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
- يقع في الأخطاء العديدة - واسع الخيال ليثبت وجهة نظره

كيف نتعامل معه ؟

- قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه
قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟
- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه
- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ...الخ ----


سادسا : الشخصية المعارضة دائما :

خصائصه

- لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك
- لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة - عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات - يذكر كثيراً تاريخه الماضي
- يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً
- لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل

كيفية التعامل معه:

- التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
- أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
- عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة
- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن -


سابعا : الشخص مدعي المعرفة :

خصائصه:

- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
- عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه
- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
- شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت

كيف نتعامل معه ؟
- تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام
- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة
- لتكن واقعياً معه دائماً
- لا تفكر في الإنتقام منه أبداً
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن -----


ثامنا : الشخص الخجول :

خصائصه :
- يفتقد إلى الثقة في نفسه
- من السهولة إرباكه
- متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر
- يحاول الإختباء خلف الآخرين
- يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة

كيف نتعامل معه ؟
- أطلب منه تقديم وجهة نظره
- قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادة منها
- حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها
- لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه


تاسعا : الشخص العنيد :

خصائصه :
- يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها
- يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده
- صلب ، قاس في تعامله
- ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم

كيف نتعامل معه ؟
- أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره
- أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق
- أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد
- استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن . . .



عاشرا : الشخص المفكر الايجابي :

خصائصه :
- يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة
- متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج
- مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة
- يعترض بأسلوب لبق مقبول
- يصغي إصغاءً جيداً
- واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية

كيف نتعامل معه ؟
- ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج
- إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه
- لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها
- كن أميناً في تعاملك معه
- تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية --


حادي عشر : الشخص المتعالي :

خصائصه :
- يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها
و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق
- يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة
- يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع

كيف نتعامل معه ؟
- لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له.
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في .....


ثاني عشر : الشخص كثير المطالب :

خصائصه
- صعب المراس ، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين
- يصعب التعامل معه بكثرة المطالب
- يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً

كيف نتعامل معه ؟

عالجه بالمراوغة و التسويف :
أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في الإتصال بي مرة ثانية



ثالث عشر : الشخص الباحث عن الأخطاء :

خصائصه
- مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع
- يتصيد الأخطاء على درجة عالية
- لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين
- تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء
- ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين

كيف نتعامل معه ؟
- لا تفقد السيطرة على أعصابك معه
- لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده
- أصغ إليه بدرجة عالية
- أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها
- لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن


رابع عشر : الشخص كثير الشكوى :

خصائصه :
- كثير الشكوى : إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول :
يبدو لي عدم فهمك الأمر لو سألت ، كيف حالك اليوم ؟ عندها يقص علينا قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ، متاعبه مع مديره .. الخ


كيف نتعامل معه ؟
- الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ، و صياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه و نتفهم مشكلته
- لا تحاول أن تسدي النصح إليه بل المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح
- تقمص مشكلاته عاطفيا هذا طبعا إذا اضطررت للتعامل مع مثل هذا الشخص



بالنسبة للانسان المزاجي حقيقة التعامل معه نوعا ما صعب .. فهو يتغير و يتبدل طبقا لحالته او وضعه المزاجي .. فتارة هادئ و تارة عصبي .. تارة يتقبل النكته و المزحه و تاره لا يتقبلها ... المقصود انه لا يمكن معرفة متى يكون في حالة مزاجية جيدة او غير جيدة .. بمعنى آخر مشاعره دائما تكون متناقضة وقد يتسبب بالأذى للآخرين .. لذلك التعامل معه يكون بحذر دائما لتوخي الوقوع في مشكلة او خطأ قد يثير بقصد او بغير قصد أعصابه ...


بالنسبة للانسان الصامت هو شخصية محيرة لا تستطيع ان تتوقع بماذا يفكر .. ممكن ان نقول عنه غامض لا يمكن التنبؤ باتجاهاته او آراءه .. قد يكون التعامل معه فيه نوع من المشقة والتعب لأنه يستلزم بذل المزيد من الجهد لحثه على الكلام و المشاركة .. هو قليل الكلام بطبعه خجول .. لكنه رائع ووفي جدا .. قد يؤخذ عليه انه انسان منطوي على نفسه غير اجتماعي .. سلبي التفكير .. لكن هناك حقائق حول الصمت و الانسان الصامت عكس ما يعتقده الكثيرين

الصمت يمنحك طاقه قويه للتفكير بعمق في كل ما يحصل حولك والتركيز بعقلانية على اجابتك..... ويجعلك تسيطر على من أمامك من خلال نظرات محملة بمعان غير منطوقة تجعلهم حائرين في تفسيرها.

الصمت المصحوب ببعض الحركات والإيماءات يرغم من أمامك على البوح بما داخله فيقول اكثر مما يريد فعلا. كما يولد لدى الآخرين شعورا بالغيظ الشديد لأنهم يعتبرونه هجوما مستترا ، فتكون الأقوى من دون كلام ولا تعب.

أيضا يولد الصمت الاحترام بين الناس بينما الصراخ يولد الصراع و الحقد و الكراهية ..

لذلك التعامل مع الانسان الصامت يحتاج الى ذكاء وفطنه وحدس .. فقد يكون الصمت ملازما لشخصية الانسان .. فنقول فلان سكوتي .. اي دائم السكوت .. لذلك اذا واجهت انسانا صامتا بداية حاول ان تحثه على الحديث .. خذ رأيه في اي موضوع يطرأ في ذهنك .. اطلب منه ان يناقشك بتفصيل .. اعطه شعورا بالاهتمام بما يقول .. ابد اعجابك بما يقوله بشكل يشعره بأن كلامه قد اعجبك فعلا .. ومن هنا يبدأ الصامت بالحديث ويطلق العنان للسانه لكي يتحدث :)



منقول
__________________
[align=center]
[flash=http://www.english4arab.net/up/uploads/0c61b80636.swf]WIDTH=400 HEIGHT=175[/flash]
[/align]
برمودا غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 19-02-2010   #2
Khalid Al-Khateeb
:: مــعلم ::
 
الصورة الرمزية Khalid Al-Khateeb
 
تاريخ التسجيل: Jul 2009
المشاركات: 2,063
إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى Khalid Al-Khateeb
افتراضي

برمودا

موضوع اعجبني كثيرا

وخاصة انه لامس حاجة لدي وهي فهم الشخصيات وكيفية التعامل معها

انه اختيار راقٍٍ برقي من اختارته

اهنئك على الاختيار المبدع الذي يلامس حياتنا اليومية

واسمحي لي ان انقله الى منتدى آخر
-منتدى عجور
Khalid Al-Khateeb غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 19-02-2010   #3
برمودا
:: مشرفة ::
 
الصورة الرمزية برمودا
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
المشاركات: 5,638
افتراضي

تسلم يا أستاذ خالد .. شرّفني تواجدك السامي
و أكيد الموضوع حلالك
شكرا جزيلا لك أستاذي
__________________
[align=center]
[flash=http://www.english4arab.net/up/uploads/0c61b80636.swf]WIDTH=400 HEIGHT=175[/flash]
[/align]
برمودا غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 19-02-2010   #4
أبو جـاســمـ
:: فريق التطوير::
 
الصورة الرمزية أبو جـاســمـ
 
تاريخ التسجيل: Oct 2009
المشاركات: 2,970
افتراضي

[align=center]موضوع رااااائع وقيم جداااااااا

يعطيك العافية أختي برمودا أبدعت في الطرح والانتقاء كما عودتنا دائماً

بارك الله فيك و جزاك الله كل خير
[/align]
__________________
ترقبوا المسابقة الرمضانية العلمية ^ـ^

أويُعقلُ أن يخدش الورد مـحـبّـيه
كلا ولكن الشّوك موجود ليحميـه
أبو جـاســمـ غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 19-02-2010   #5
عبيرالورد
:: مشرفة ::
 
الصورة الرمزية عبيرالورد
 
تاريخ التسجيل: Aug 2009
المشاركات: 3,665
Subforum9 Old

موضوع رائع برمودا استفدت منه..يساعد على فهم الشخصيات المختلفه وطريقة التعامل معهم
يعطيك العافيه ع الاختيار المميز
__________________
سبحان الله وبحمده
عبيرالورد غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 19-02-2010   #6
golden pen
:طالب رائع :
 
تاريخ التسجيل: Jun 2009
المشاركات: 2,263
افتراضي

برمودا موضوع رائع ........ثانكيو
golden pen غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 19-02-2010   #7
برمودا
:: مشرفة ::
 
الصورة الرمزية برمودا
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
المشاركات: 5,638
افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو جاسم 2009 مشاهدة المشاركة
[align=center]موضوع رااااائع وقيم جداااااااا [/align][align=center]
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو جاسم 2009 مشاهدة المشاركة


يعطيك العافية أختي برمودا أبدعت في الطرح والانتقاء كما عودتنا دائماً

بارك الله فيك و جزاك الله كل خير
[/align]


الله يبارك فيك و يعافيك أخويا ابو جاسم
شكرا جزيلا لتواجدك
__________________
[align=center]
[flash=http://www.english4arab.net/up/uploads/0c61b80636.swf]WIDTH=400 HEIGHT=175[/flash]
[/align]
برمودا غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 19-02-2010   #8
برمودا
:: مشرفة ::
 
الصورة الرمزية برمودا
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
المشاركات: 5,638
افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبيرالورد مشاهدة المشاركة
موضوع رائع برمودا استفدت منه..يساعد على فهم الشخصيات المختلفه وطريقة التعامل معهم
يعطيك العافيه ع الاختيار المميز
تسلمي بيرو يعافيك ربي .. و الله بالفعل مفيد
كنت ابغى احط الشخصية المزاجية و كيف تتعاملي معاها .. بس شفت الموضوع طوييييل
شكرا بيرو :)
__________________
[align=center]
[flash=http://www.english4arab.net/up/uploads/0c61b80636.swf]WIDTH=400 HEIGHT=175[/flash]
[/align]
برمودا غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 19-02-2010   #9
برمودا
:: مشرفة ::
 
الصورة الرمزية برمودا
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
المشاركات: 5,638
افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة golden pen مشاهدة المشاركة
برمودا موضوع رائع ........ثانكيو
موضوع رائع و لكنه ليس بأروع منكِ .. موست ويلكم قولدن بن
__________________
[align=center]
[flash=http://www.english4arab.net/up/uploads/0c61b80636.swf]WIDTH=400 HEIGHT=175[/flash]
[/align]
برمودا غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
رد

Bookmarks

أدوات الموضوع
تقييم هذا الموضوع
تقييم هذا الموضوع:

تعليمات المشاركة
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 07 : 34 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11, Copyright ©2000 - 2017,
جميع الحقوق محفوظة لمنتديات English4arab